개인정보처리 방침

 

(주)키워드솔루션(이하 “리뷰웨이브”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립·공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리 목적)

 

① 리뷰웨이브는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 마케팅 정보 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 민원사무 처리

- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

3. 재화 또는 서비스 제공

- 상품 구매자(입점 및 제휴 문의 업체 포함)에 대한 대금 결제 및 환불 처리, 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인(내지 업체) 인증, 연령 인증, 채권추심, 상품 설명, 담당자 파악 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

① 리뷰웨이브는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 리뷰웨이브홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

 

2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

 

3. 재화 또는 서비스 제공 관련 : 재화*서비스 공급 완료 및 요금 결제*정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시*광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시*광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 통신비밀 보호법에 다른 통신 사실 확인자료 보관

- 가입자 전기통신 일시, 개시*종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용 도수, 발신 기지국 위치 추적 자료 : 1년

- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속자 추적 자료 : 3개월

 

4.「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

 

5. 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

 

제3조(개인정보의 제3자 제공)

 

리뷰웨이브는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 내지 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 정보 주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

 

① 정보주체는 리뷰웨이브에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

② 제1항에 따른 권리 행사는 리뷰웨이브에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항 등에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 리뷰웨이브는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

- [시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서

 

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

- [시행규칙 별지 제11호] 위임장

 

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

⑥ 리뷰웨이브는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제5조(처리하는 개인정보 항목)

 

리뷰웨이브는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

 

- 필수 항목 : 성명, 닉네임, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소

- 선택항목 : 추천인 정보, 운영 채널(블로그/인스타그램/유튜브/기타)

 

2. 민원사무 처리

- 필수 항목 : 성명, 닉네임, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소

 

3. 재화 또는 서비스 제공

- 필수 항목 :

1) 일반 고객의 경우 : 성명, 닉네임, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 배송 주소, 전화번호, 이메일 주소, 은행 계좌 정보, 주민등록번호(외국인 등록번호) 또는 아이핀(I-PIN) 번호, 환불계좌 정보

 

2) 입점 제휴 문의 업체의 경우 : 업체명, 업체 종류, 업태, 업체 지역, 주소, 업체 담당자 성명 및 직위, 업체 전화번호, 업체 담당자 휴대폰 번호, 업체 담당자 팩스번호, 업체 대표 이메일, 업체 대표자명, 사업자 번호, 사업자 유형, 업체 전화번호, 업체 이메일, , 제휴 제안 내용, 홈페이지 주소

- 선택 항목 : 추천인 정보, 운영 채널(블로그/인스타그램/유튜브/기타)

 

4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 접속 로그, IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록, 결제 기록 등

 

제6조(개인정보의 파기)

 

① 리뷰웨이브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

- 리뷰웨이브는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보 파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다.

- 리뷰웨이브는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보 파일)을 선정하고, 리뷰웨이브는 개인정보 보호총괄 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)을 파기합니다.

 

2. 파기방법

리뷰웨이브는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

 

리뷰웨이브는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 리뷰웨이브는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 리뷰웨이브는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보 보호 책임자)

 

① 리뷰웨이브는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보보호 총괄 책임자 및 부서

성명 : 이민준

부서 : 경영지원본부

직책 : 관리팀장

연락처 : 010-2913-2851

 

② 정보주체께서는 리뷰웨이브의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 리뷰웨이브는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

 

제10조(추가적인 이용*제공 판단 기준)

 

리뷰웨이브는 개인정보호보법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의 2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용*제공할 수 있습니다. 이에 따라 리뷰웨이브가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용*제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

 

▶ 개인정보를 추가적으로 이용*목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지

▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용*제공에 대한 예측 가능성이 있는지

▶ 개인정보의 추가적인 이용*제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지

▶ 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지

 

제11조(개인정보 열람 청구)

 

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 리뷰웨이브는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 청구 접수*처리 부서

성명 : 최성우

부서 : 경영지원팀

직책 : 매니저

연락처 : 010-2950-7460 

 

제12조(권익 침해 구제방법)

 

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다<아래의 기관은 리뷰웨이브와는 별개의 기관으로서, 리뷰웨이브의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국 인터넷진흥원 운영)

- 소관 업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번 없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보 침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁 조정위원회

- 소관 업무 : 개인정보 분쟁 조정 신청, 집단분쟁 조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부 서울 청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

제13조(개인정보 처리 방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리 방침은 2023. 10. 5.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리 방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

https://reviewlab.kr/agreement.php?code=privacy_v1